Union Bank का ATM कार्ड ब्लॉक करने की प्रक्रिया बहुत ही सिंपल है। कई बार ऐसा हो सकता है कि आपका ATM कार्ड खो जाए, चोरी हो जाए। ऐसे में आपको अपने ATM कार्ड को तुरंत ब्लॉक करने की आवश्यकता होती है ताकि किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी से बचा जा सके।
Union Bank ऑफ इंडिया अपने ग्राहकों को ATM Card Block करने के कई तरीके प्रदान करता है जिनकी मदद से वे अपने ATM कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं। इन तरीकों में फोन बैंकिंग, SMS सेवा, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल ऐप और ब्रांच विजिट शामिल हैं। आइए विस्तार से जानते हैं इन प्रक्रियाओं के बारे में:
1. कस्टमर केयर (फोन बैंकिंग) के माध्यम से ATM कार्ड ब्लॉक करना
Union Bank का कस्टमर केयर सेवा 24×7 उपलब्ध है। यदि आपका ATM कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो आप कस्टमर केयर पर कॉल करके इसे तुरंत ब्लॉक कर सकते हैं। इसकी प्रक्रिया निम्नलिखित है:
- कस्टमर केयर नंबर: Union Bank का टोल-फ्री नंबर 1800 22 2244 है। आप इस नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
- जब आप कॉल करेंगे, तो आपको अपने खाते से जुड़ी कुछ जानकारी देनी होगी जैसे कि खाते का नंबर, पैन कार्ड नंबर, या मोबाइल नंबर।
- कस्टमर केयर प्रतिनिधि आपकी पहचान की पुष्टि करने के बाद आपका ATM कार्ड ब्लॉक कर देगा।
- ब्लॉक करने के बाद, कस्टमर केयर आपको एक रिफरेन्स नंबर भी प्रदान करेगा, जिसे आपको सुरक्षित रखना चाहिए।
2. SMS के माध्यम से ATM कार्ड ब्लॉक करना
Union Bank अपने ग्राहकों को SMS के माध्यम से भी ATM कार्ड ब्लॉक करने की सुविधा प्रदान करता है। यदि आपके पास मोबाइल है और आपका नंबर बैंक में रजिस्टर है, तो आप नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं:
- अपने रजिस्टर मोबाइल नंबर से एक SMS टाइप करें: BLOCK <कार्ड का अंतिम 4 अंक>।
- इसे 09223008486 पर भेज दें।
- जैसे ही आपका मेसेज बैंक को प्राप्त होता है, आपका ATM कार्ड तुरंत ब्लॉक हो जाएगा।
- इसके बाद आपको एक मेसेज प्राप्त होगा कि आपका ATM कार्ड सफलतापूर्वक ब्लॉक कर दिया गया है।
3. Union Bank इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से कार्ड ब्लॉक करना
यदि आप Union Bank की इंटरनेट बैंकिंग सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने ATM कार्ड को ब्लॉक करने के लिए इसका भी उपयोग कर सकते हैं। इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से कार्ड ब्लॉक करने की प्रक्रिया निम्नलिखित है:
- अपने इंटरनेट बैंकिंग खाते में लॉग इन करें।
- “Debit Card Services” या “ATM Card Services” विकल्प पर जाएं।
- यहां पर आपको “Block ATM Card” का विकल्प मिलेगा।
- उस ATM कार्ड को चुनें जिसे आप ब्लॉक करना चाहते हैं।
- सभी जानकारी सही से दर्ज करने के बाद, आपका ATM कार्ड ब्लॉक हो जाएगा और आपको एक मेसेज या ईमेल प्राप्त होगा।
4. Union Bank मोबाइल ऐप के माध्यम से कार्ड ब्लॉक करना
Union Bank ने अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए Union Bank Mobile Banking ऐप भी प्रदान किया है, जिसे “U-Mobile” कहा जाता है। इसके माध्यम से भी आप आसानी से अपना ATM कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं:
- सबसे पहले, अपने मोबाइल में Union Bank की U-Mobile ऐप डाउनलोड करें और लॉगिन करें।
- लॉगिन करने के बाद, “Debit Card Services” या “ATM Card Services” विकल्प चुनें।
- यहां आपको “Block ATM Card” का विकल्प मिलेगा। इस पर क्लिक करें।
- उस कार्ड का चयन करें जिसे आप ब्लॉक करना चाहते हैं और ब्लॉक करने की प्रक्रिया पूरी करें।
- सफलतापूर्वक ब्लॉक करने पर आपको एक मेसेज प्राप्त होगा।
5. बैंक शाखा में जाकर ATM कार्ड ब्लॉक करना
यदि आप उपरोक्त विकल्पों का उपयोग नहीं कर सकते या किसी तकनीकी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने नजदीकी Union Bank शाखा में जाकर भी अपने ATM कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं। इसकी प्रक्रिया इस प्रकार है:
- बैंक शाखा में जाएं और कस्टमर केयर प्रतिनिधि या संबंधित अधिकारी से संपर्क करें।
- उन्हें बताएं कि आप अपना ATM कार्ड ब्लॉक करना चाहते हैं।
- आपको अपनी पहचान और खाता विवरण प्रस्तुत करना होगा, जैसे कि आधार कार्ड, पैन कार्ड, पासबुक, आदि।
- अधिकारी आपकी पहचान की पुष्टि करने के बाद आपके ATM कार्ड को ब्लॉक कर देंगे।
6. ATM कार्ड ब्लॉक होने के बाद क्या करें?
ATM कार्ड ब्लॉक होने के बाद, आपको नया कार्ड जारी करने के लिए आवेदन करना होगा। इसके लिए आप निम्नलिखित तरीकों का पालन कर सकते हैं:
- इंटरनेट बैंकिंग: लॉगिन करें और “Request New Card” के विकल्प का चयन करें।
- मोबाइल ऐप: U-Mobile ऐप के माध्यम से भी नया कार्ड ऑर्डर कर सकते हैं।
- बैंक शाखा: बैंक में जाकर नए ATM कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं।
Union Bank ऑफ इंडिया ATM कार्ड ब्लॉक करने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है। चाहे आप फोन बैंकिंग, SMS, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल ऐप या सीधे बैंक शाखा में जाकर ATM Card Block कर सकते हैं।
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