ATM कार्ड का ब्लॉक और अनब्लॉक करना पड़ता है, खासकर जब आपका कार्ड खो जाए, चोरी हो जाए, या किसी तरह का लेनदेन का संदेह हो। इस पोस्ट में, हम ATM कार्ड को ब्लॉक और अनब्लॉक करने के विभिन्न तरीकों को विस्तार से चर्चा करेंगे।
ATM कार्ड ब्लॉक करने के तरीके
1. कस्टमर केयर के जरिए कार्ड ब्लॉक करना
सबसे आसान और तेज़ तरीका है कि आप अपने बैंक के कस्टमर केयर से संपर्क करें। सभी बैंक अपनी 24×7 कस्टमर केयर सेवाएं प्रदान करते हैं। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें:
- अपने बैंक के टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें।
- ऑटोमेटेड कॉल सिस्टम में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- अपने खाते की पुष्टि के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करें जैसे खाता संख्या, ATM कार्ड नंबर, या पिन।
- कस्टमर केयर अधिकारी से बात करें और उनसे कार्ड को तुरंत ब्लॉक करने का अनुरोध करें।
कस्टमर केयर अधिकारी आपकी जानकारी की पुष्टि करने के बाद, आपका ATM कार्ड ब्लॉक कर देंगे। आपसे पिन, OTP, और व्यक्तिगत जानकारी की पुष्टि की जा सकती है, इसलिए इन्हें तैयार रखें।
2. SMS के जरिए कार्ड ब्लॉक करना
कई बैंक अपने ग्राहकों को SMS के जरिए भी कार्ड ब्लॉक करने की सुविधा देते हैं। इसके लिए आपको बैंक द्वारा दिए गए फॉर्मेट में SMS भेजना होगा। उदाहरण के लिए, यदि आप भारतीय स्टेट बैंक (SBI) का ग्राहक हैं, तो आपको “BLOCK <स्पेस> ATM कार्ड नंबर के अंतिम चार अंक” इस फॉर्मेट में SMS भेजना होगा। SMS भेजने के लिए बैंक का आधिकारिक नंबर बैंक की वेबसाइट पर मिलेगा।
3. इंटरनेट बैंकिंग के जरिए कार्ड ब्लॉक करना
यदि आप इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करते हैं, तो आप अपनी ऑनलाइन बैंकिंग सेवा के माध्यम से भी अपना ATM कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं। इसके लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
- अपने बैंक की इंटरनेट बैंकिंग वेबसाइट पर लॉगिन करें।
- “Cards” या “Services” सेक्शन में जाएं।
- “Block ATM Card” आप्शन पर क्लिक करें।
- यहां आपको अपना खाता और ATM कार्ड नंबर चुनना होगा।
- कार्ड ब्लॉक करने की पुष्टि करें।
इंटरनेट बैंकिंग के जरिए कार्ड ब्लॉक करना बेहद आसान है, क्योंकि इसे आप कहीं भी और कभी भी कर सकते हैं।
4. मोबाइल बैंकिंग ऐप के जरिए कार्ड ब्लॉक करना
यदि आपका बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप प्रदान करता है, तो आप इसके जरिए भी अपना ATM कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने बैंक के मोबाइल बैंकिंग ऐप में लॉगिन करें।
- “Card Services” या “Block ATM Card” आप्शन पर जाएं।
- कार्ड का चयन करें जिसे आप ब्लॉक करना चाहते हैं।
- कार्ड ब्लॉक करने की पुष्टि करें।
यह तरीका बेहद आसान और तेज़ है, और इसे आप अपने मोबाइल से कर सकते हैं।
ATM कार्ड अनब्लॉक करने के तरीके
1. कस्टमर केयर के जरिए कार्ड अनब्लॉक करना
जैसे कार्ड ब्लॉक करने के लिए कस्टमर केयर का इस्तेमाल किया जाता है, वैसे ही कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए भी आप कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं। इसके लिए आपको कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके अपना ATM कार्ड अनब्लॉक करने का अनुरोध करना होगा।
बैंक अधिकारी आपसे कुछ पहचान संबंधी जानकारी मांग सकते हैं जैसे आपका खाता नंबर, पिन, और OTP, जिससे वे आपकी पहचान की पुष्टि कर सकें। एक बार पुष्टि हो जाने के बाद, आपका कार्ड अनब्लॉक कर दिया जाएगा।
2. बैंक शाखा में जाकर कार्ड अनब्लॉक करना
यदि आप ऑनलाइन या फोन के माध्यम से अपना कार्ड अनब्लॉक नहीं कर पा रहे हैं, तो आप सीधे बैंक की शाखा में जाकर भी इसे अनब्लॉक करवा सकते हैं। इसके लिए आपको बैंक अधिकारी से संपर्क करना होगा और अपना ATM कार्ड अनब्लॉक करने का अनुरोध करना होगा। शाखा में जाते समय आपको अपने पहचान प्रमाण पत्र जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड, या पासपोर्ट साथ ले जाना होगा ताकि बैंक अधिकारी आपकी पहचान की पुष्टि कर सकें।
3. इंटरनेट बैंकिंग के जरिए कार्ड अनब्लॉक करना
कुछ बैंक इंटरनेट बैंकिंग के जरिए भी ATM कार्ड अनब्लॉक करने की सुविधा देते हैं। इसके लिए आपको अपनी बैंकिंग वेबसाइट पर लॉगिन करना होगा और “Card Services” या “Unblock ATM Card” आप्शन का चयन करना होगा। अनब्लॉक करने की पुष्टि के बाद, आपका कार्ड फिर से उपयोग के लिए तैयार हो जाएगा।
4. मोबाइल बैंकिंग ऐप के जरिए कार्ड अनब्लॉक करना
यदि आपका बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप के जरिए कार्ड अनब्लॉक करने की सुविधा प्रदान करता है, तो आप ऐप में लॉगिन करके इसे कर सकते हैं। ऐप में “Unblock ATM Card” आप्शन को चुनें, और अपने ATM कार्ड को अनब्लॉक करने की पुष्टि करें।
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