IDFC First Bank Credit Card Block कैसे करें
IDFC First Bank क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करते समय कई बार ऐसी स्थितियां उत्पन्न हो सकती हैं जब आपको अपना क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करवाने की आवश्यकता हो। यह तब हो सकता है जब आपका कार्ड खो गया हो, चोरी हो गया हो, या आप किसी धोखाधड़ी का शिकार हो गए हों।
ऐसी स्थिति में, सबसे महत्वपूर्ण कदम होता है जल्द से जल्द अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करवाना ताकि किसी भी प्रकार की ट्रांजैक्शन से बचा जा सके। IDFC First Bank अपने ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने के कई सुविधाजनक विकल्प प्रदान करता है। आइए जानते हैं कि IDFC First Bank क्रेडिट कार्ड को कैसे ब्लॉक किया जा सकता है।
1. कस्टमर केयर के माध्यम से क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करें
अगर आप जल्द से जल्द अपना क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करवाना चाहते हैं, तो कस्टमर केयर से संपर्क करना सबसे तेज और सरल तरीका हो सकता है। इसके लिए आपको निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करना होगा:
- अपने फोन से IDFC First Bank कस्टमर केयर नंबर 1800 10 888 पर कॉल करें।
- कॉल करने के बाद, आपको अपने क्रेडिट कार्ड से संबंधित विकल्प चुनना होगा।
- बैंक के प्रतिनिधि से बात करने के बाद, उन्हें अपने कार्ड ब्लॉक करवाने की रिक्वेस्ट करें।
- आपको अपनी पहचान वेरीफाई करने के लिए कुछ जानकारी देनी होगी, जैसे कि आपका नाम, जन्मतिथि, पंजीकृत मोबाइल नंबर आदि।
- सत्यापन के बाद, बैंक प्रतिनिधि आपके क्रेडिट कार्ड को तुरंत ब्लॉक कर देगा।
2. SMS सर्विस के माध्यम से क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करें
IDFC First Bank SMS सर्विस के जरिए भी क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने की सुविधा प्रदान करता है। अगर आप अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से एक छोटा सा मैसेज भेजते हैं, तो आपका क्रेडिट कार्ड ब्लॉक हो जाएगा। इसके लिए निम्नलिखित प्रक्रिया अपनाएं:
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से एक SMS भेजें।
- मैसेज टाइप करें: BLOCKCC और इसे भेजें 5676732 पर।
- SMS भेजने के कुछ ही मिनटों के भीतर आपका क्रेडिट कार्ड ब्लॉक हो जाएगा, और आपको एक पुष्टि संदेश भी प्राप्त होगा।
3. IDFC First Bank मोबाइल ऐप के जरिए क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करें
अगर आप स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं, तो IDFC First Bank का मोबाइल ऐप आपके लिए एक सुविधाजनक विकल्प हो सकता है। मोबाइल ऐप के जरिए आप अपने क्रेडिट कार्ड को बड़ी ही आसानी से ब्लॉक कर सकते हैं। इसके लिए निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करें:
- सबसे पहले, Google Play Store या Apple App Store से IDFC FIRST Bank App डाउनलोड करें।
- ऐप में अपने यूजर आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके लॉगिन करें।
- लॉगिन करने के बाद, ‘Credit Card’ सेक्शन पर जाएं।
- यहाँ पर आपको अपने क्रेडिट कार्ड का विवरण दिखाई देगा।
- अब आपको ‘Block Card’ का विकल्प चुनना होगा।
- अपनी पहचान वेरीफाई करने के लिए ऐप आपको ओटीपी भेजेगा। ओटीपी दर्ज करें।
- सत्यापन पूरा होते ही आपका क्रेडिट कार्ड ब्लॉक हो जाएगा।
4. नेटबैंकिंग के जरिए क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करें
अगर आप इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करते हैं, तो आप IDFC First Bank की नेटबैंकिंग सर्विस का उपयोग करके भी अपना क्रेडिट कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं। इसके लिए आपको नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करना होगा:
- सबसे पहले, IDFC First Bank की आधिकारिक वेबसाइट (www.idfcfirstbank.com) पर जाएं।
- अपने यूजर आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके लॉगिन करें।
- लॉगिन करने के बाद, ‘Credit Card’ सेक्शन पर क्लिक करें।
- यहाँ पर आपको ‘Block Credit Card’ का विकल्प दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें।
- इसके बाद, आपको अपनी पहचान वेरीफाई करने के लिए OTP या अन्य जानकारी दर्ज करनी होगी।
- सत्यापन के बाद, आपका क्रेडिट कार्ड तुरंत ब्लॉक कर दिया जाएगा।
5. ईमेल के जरिए क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करें
IDFC First Bank अपने ग्राहकों को ईमेल के जरिए भी क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने की सुविधा प्रदान करता है। आप बैंक के ग्राहक सर्विस ईमेल पर अपना अनुरोध भेज सकते हैं। इसके लिए निम्नलिखित प्रक्रिया अपनाएं:
- सबसे पहले, अपना ईमेल अकाउंट खोलें और एक नया ईमेल तैयार करें।
- ईमेल में अपने क्रेडिट कार्ड के बारे में जानकारी दें, जैसे कार्ड नंबर (आंशिक रूप से), नाम, और मोबाइल नंबर।
- अपनी रिक्वेस्ट में स्पष्ट रूप से लिखें कि आप अपना क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करवाना चाहते हैं।
- इस ईमेल को भेजें: [email protected] पर।
- बैंक के प्रतिनिधि द्वारा ईमेल प्राप्त होने के बाद, आपका क्रेडिट कार्ड ब्लॉक कर दिया जाएगा, और आपको पुष्टि के लिए एक ईमेल प्राप्त होगा।
6. ब्रांच विजिट करके क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करें
अगर आप ऊपर दिए गए किसी भी डिजिटल माध्यम का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप सीधे IDFC First Bank की किसी नजदीकी शाखा में जाकर भी अपना क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करवा सकते हैं। इसके लिए निम्नलिखित प्रक्रिया अपनाएं:
- सबसे पहले, अपने नजदीकी IDFC First Bank ब्रांच पर जाएं।
- ब्रांच में जाकर ग्राहक सर्विस प्रतिनिधि से मिलें और उन्हें अपने क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करवाने की रिक्वेस्ट करें।
- आपको अपना पहचान प्रमाण प्रस्तुत करना होगा, जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड या अन्य दस्तावेज।
- सभी आवश्यक जानकारी और सत्यापन के बाद, बैंक प्रतिनिधि आपका क्रेडिट कार्ड ब्लॉक कर देगा।
7. ऑनलाइन चैट के माध्यम से क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करें
IDFC First Bank की वेबसाइट पर आपको एक ऑनलाइन चैट सर्विस भी मिलती है, जिससे आप बैंक प्रतिनिधि से बात करके अपना क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करवा सकते हैं। इसके लिए आपको निम्नलिखित स्टेप्स फॉलो करने होंगे:
- IDFC First Bank की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- वेबसाइट के होम पेज पर आपको ‘Chat with Us’ या ‘Customer Support’ का विकल्प दिखाई देगा।
- इस विकल्प पर क्लिक करके, आप ऑनलाइन चैट विंडो में प्रवेश कर सकते हैं।
- यहाँ पर अपने क्रेडिट कार्ड से संबंधित विवरण दें और कार्ड ब्लॉक करवाने की रिक्वेस्ट करें।
- चैट के दौरान आपकी पहचान वेरीफाई की जाएगी और कार्ड ब्लॉक कर दिया जाएगा।
निष्कर्ष
IDFC First Bank अपने ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है, जिनमें कस्टमर केयर कॉल, SMS सेवा, मोबाइल ऐप, नेटबैंकिंग, ईमेल, ब्रांच विजिट, और ऑनलाइन चैट शामिल हैं। आप अपनी सुविधा के अनुसार इनमें से किसी भी तरीके का उपयोग कर सकते हैं और अपना IDFC First Bank का Credit Card Block कर सकते है।
Leave a Reply